Faire équipe autrement : les trois dimensions de la collaboration
Mieux collaborer au quotidien
La collaboration se construit dans le quotidien
Une équipe peut être composée de personnes compétentes, motivées et engagées sans que la collaboration soit toujours simple.
Les différences de fonctionnement, les habitudes, les non-dits, les rôles qui évoluent ou le rythme du quotidien peuvent finir par compliquer les échanges et la façon d'avancer ensemble.
Faire équipe demande aussi de prendre le temps de regarder comment on fonctionne ensemble, ce qui nous aide et ce qui mérite d'évoluer.
Chez Oz, nous travaillons autour de trois dimensions de la collaboration : se connaître, se comprendre et construire ensemble.
Les trois dimensions de la collaboration
Faire équipe se joue à plusieurs niveaux : dans les relations entre les personnes, dans la qualité des échanges, mais aussi dans la manière de prendre des décisions, de partager les responsabilités et d’avancer au quotidien.
Nous travaillons autour de trois dimensions complémentaires qui nous permettent de regarder ce qui se passe dans une équipe et d’identifier où agir pour l’aider à mieux fonctionner.
Se connaître
Comprendre qui nous sommes pour mieux travailler ensemble
Mieux se connaître permet de comprendre ce que chacun apporte à l’équipe, ses besoins et ses façons de fonctionner. C’est aussi une manière de mieux comprendre les différences et de créer du lien.
Nous pouvons par exemple travailler sur :
Connaissance de soi et des autres · Forces et complémentarités · Préférences de communication · Besoins individuels · Sources de motivation · Sentiment d’appartenance
Se comprendre
Créer les conditions pour avoir les bonnes conversations
Se connaître aide à comprendre les différences. Encore faut-il pouvoir se parler lorsque les points de vue divergent, qu’une tension apparaît ou qu’un sujet est plus difficile à aborder.
Mieux se comprendre, c’est apprendre à écouter, à exprimer ses besoins et à traverser les désaccords sans qu’ils deviennent automatiquement des conflits. C’est aussi construire suffisamment de confiance pour pouvoir dire les choses, poser des questions ou exprimer un point de vue différent.
Nous pouvons par exemple travailler sur :
Communication · Écoute · Confiance · Sécurité psychologique · Gestion des tensions · Feedback · Conversations difficiles · Intelligence émotionnelle
Construire ensemble
Créer une façon de collaborer qui fonctionne pour votre équipe
Une équipe peut bien s’entendre et bien communiquer tout en rencontrant des difficultés très concrètes dans son fonctionnement. Qui décide quoi ? Jusqu’où va l’autonomie de chacun ? Comment partage-t-on les responsabilités et les priorités ?
Construire ensemble, c’est rendre ces façons de fonctionner plus claires et décider collectivement de ce qui aidera l’équipe à avancer au quotidien.
Nous pouvons par exemple travailler sur :
Rôles et responsabilités · Prise de décision · Autonomie · Priorités · Coordination · Règles du jeu · Responsabilisation · Modes de fonctionnement
Ces dimensions sont étroitement liées et peuvent être explorées ensemble, selon ce qui se passe dans votre équipe.
Dans la réalité, tout est lié
Une difficulté de communication peut cacher un manque de clarté dans les rôles. Un problème de responsabilisation peut être lié à la façon dont les décisions sont prises. Une tension peut aussi venir de différences individuelles qui n'ont jamais vraiment été mises en mots. C'est pour cette raison que nous ne partons pas d'une solution toute faite. Nous cherchons d'abord à comprendre ce qui se joue réellement dans l'équipe.
On pourra regarder l'autonomie, mais aussi les rôles, la façon dont les décisions sont prises et la responsabilité partagée.
Comprendre les façons de fonctionner de chacun peut être un premier pas, avant de travailler la communication et les façons de se parler lorsque les différences apparaissent.
Le travail pourra alors porter sur les rôles, les rencontres, la circulation de l'information, les décisions ou certaines règles du jeu.
Comment voulez-vous le travailler ?
Selon votre intention, le temps disponible et ce que votre équipe a besoin de vivre, le travail peut prendre différentes formes.
À chaque équipe son point de départ
Vous n'avez pas besoin d'arriver avec un diagnostic précis ou de savoir exactement quel atelier il vous faut.
Parlez-nous simplement de ce que vous observez : ce qui fonctionne bien, ce qui vous préoccupe, les situations qui reviennent ou ce que vous aimeriez voir évoluer. À partir de là, nous pouvons identifier avec vous ce qu'il serait réellement utile de travailler et la façon la plus adaptée de le faire.
Et si on en discutait ?
Prenons le temps de comprendre ce qui se passe dans votre équipe et de réfléchir ensemble à la meilleure façon d'avancer.